Στο Moozess Jewels , τα περισσότερα μας κοσμήματα είναι χειροποίητα ή κατασκευάζονται κατά παραγγελία (custom), με ιδιαίτερη φροντίδα και αγάπη. Για τον λόγο αυτό: Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται πλέον ως τρόπος πληρωμής. Η παραγωγή κάθε κοσμήματος ξεκινά μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία, και η δέσμευση αυτή απαιτεί σοβαρότητα από κάθε πλευρά.

Κόστος & Τρόποι Αποστολής

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με ασφάλεια και συνέπεια, στους παρακάτω συνεργάτες:

• ACS Courier: 2,5€

• Box Now (αυτόματοι σταθμοί): 2€

• Κύπρος: 8€ έως 15€ (Acs και Box now)

• Εξωτερικό: Το κόστος αποστολής υπολογίζεται μετά από επικοινωνία με το κατάστημα 

Οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός 1–5 εργάσιμων ημερών (ανάλογα με τον όγκο και τη διαθεσιμότητα υλικών). 

Πολιτική Επιστροφών

Κατανοούμε ότι μπορεί να αλλάξετε γνώμη ή να υπάρξει κάποιο πρόβλημα. Γι’ αυτό, δεχόμαστε επιστροφές υπό τους εξής όρους: Προθεσμία Επιστροφής Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. 

Προϋποθέσεις

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση, και να συνοδεύεται από τη συσκευασία και την απόδειξη αγοράς.

• Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε σκουλαρίκια, για λόγους υγιεινής, εκτός εάν είναι ελαττωματικά. Επιλογές μετά την επιστροφή

 • Αντικατάσταση με άλλο προϊόν.

•Πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.

Έξοδα Επιστροφής:

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση ή βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 6988111862 η στο info@moozess.gr